English Nederlands
Thuis Hobby Werk spam Code WWW
HPV bloem Go Geo caching Choir NS

28 juli 2000

 
Uw kenmerk
Ons kenmerk: CS/1075246
Onderwerp: trein uitgevallen



Utrecht, 28 juli 2000

Geachte heer, mevrouw Cornelissen,

Graag ga ik in op uw reactie waarin u schrijft op 18 juli 2000 gedupeerd was door het uitvallen van de trein van Tilburg naar Eindhoven.

Ik kan me uw ongenoegen goed voorstellen. Het is uitermate vervelend indien een trein uitvalt. Dit gebeurt daarom alleen indien verder rijden niet mogelijk of onverantwoord is. Wij betreuren het ten zeerste dat dit ook nu het geval was. Voor de ondervonden overlast bied ik u mijn excuses aan.

Inmiddels heb ik uw reactie verwerkt in ons management-informatiesysteem. Op deze wijze worden de betrokken managers op de hoogte gesteld van uw ervaringen. Dit kan hen helpen om onze dienstverlening te verbeteren. Voor de moeite die u heeft genomen om ons te schrijven zijn wij u daarom erkentelijk.

Ik hoop van harte dat uw treinreizen in de toekomst plezierig zullen verlopen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u mij bellen op bovenstaand telefoonnummer.

Met vriendelijke groet,



M. de Klerk


In mijn brief klaag ik vooral dat er verkeerde informatie gegeven werd gegeven. Nergens in deze brief word daarop ingegaan. Ik had geen zin om daarover nog een brief te schrijven.

Share and Enjoy: del.icio.us Reddit digg Furl Spurl NewsVine Smarking Ma.gnolia Wists Simpy TailRank co.mments YahooMyWeb blinkbits BlinkList blogmarks connotea De.lirio.us Fark feedmelinks LinkaGoGo Netvouz RawSugar scuttle Shadows

HPV bloem Go Geo caching Choir NS
Thuis Hobby Werk spam Code WWW

Toni Cornelissen
1 januari 1970
toni@dse.nl
Lid van de Technetium groep
Daily horoscope StatCounter NetStat W3C Validator